LitRes
Suchen
Bitte geben Sie drei oder mehr Buchstaben für die Suche ein.
Anmelden
6
Wussten Sie schon...
Mitglied der LitRes-Familie werden und so die Umwelt schützen
Registrieren
Anmelden
Meine Bücher
Meine Bücher
Warenkorb
Listen
Über uns
Über uns & Kontakte
Genres
Neuheiten
Beliebt
Hörbücher
Bücher zum Lesen
Gutscheincode
Alle 345 Genres
Bücher
Wirtschaftsbücher
Marketing, PR, Werbung
Kundenservice
Kundenservice
Unterkategorien
Eine Ebene höher
(Marketing, PR, Werbung)
Forschung und Analyse
Produktplatzierung
Werbung
Kundenservice
Marketing für Anfänger
Marketing-Strategie
Marketingmanagement
Werbetexten
Online-Marketing
Guerilla-Marketing
PR
Kunden gewinnen
Haushaltsplanung
Kundenbeziehungen
Marketing-Klassiker
Loyalität
Produktsortiment-Management
Eventmarketing
Direktmarketing
Verkaufsförderung
Neuheiten
Beliebt
E-Books und Audiobooks
E-Books und Audiobooks
E-Books
118
Hörbücher
30
in allen Sprachen
149
auf Englisch
21
auf Russisch
128
Дайте жалобную книгу! Как заработать больше, используя обратную связь от клиентов
Александра Хорват
0
Несокрушимые. Почему компании ставят все на клиентский сервис и процветают
Джон Шоул
0
Саммари книги Роберта Дью, Сайруса Аллена «Клиентский опыт. Как вывести бизнес на новый уровень»
Полина Крупышева
0
Саммари книги Роберта Дью, Сайруса Аллена «Клиентский опыт. Как вывести бизнес на новый уровень»
Полина Крупышева
0
Управление клиентской базой. Как настроить работу клиентского отдела и получить максимальный результат
Александр Ерохин
7
Сервисная деятельность
М. А. Николаева
0
Саммари книги Влада Титова «Комьюнити-менеджмент. Стратегия и тактика выращивания лояльных сообществ»
Полина Крупышева
0
Управление клиентской базой. Как настроить работу клиентского отдела и получить максимальный результат
Андрей Климов
10
Саммари книги Гарри Беквита «Продавая незримое. Руководство по современному маркетингу услуг»
Ирина Селиванова
0
История гостеприимства. Учебное пособие для вузов
Надежда Михайлова
0
Доверие
Игорь Манн
1
Сервисная деятельность: организация и планирование деятельности предприятий сервиса. Учебное пособие для СПО
А. В. Вавилина
0
Организация и планирование деятельности предприятий сервиса. Учебное пособие для вузов
А. В. Вавилина
0
Куда я не вернусь, или… Как создать атмосферную организацию
Светлана Фадеева
1
Предоставление косметических услуг (серия учебников ФУМО 43.00.00 Сервис и туризм ). (СПО). Учебник.
Екатерина Ивановна Сойнова
0
Доверие
Игорь Манн
8
Книга про бизнес и сервис
Марина Вострикова
12
Предоставление визажных услуг (серия учебников ФУМО 43.00.00 Сервис и туризм ). (СПО). Учебник.
Анастасия Александровна Малышева
0
Предоставление современных парикмахерских услуг: стрижки и укладки. (СПО). Учебник.
Татьяна Юрьевна Шаменкова
1
Выполнение работ по профессиям 13456 Маникюрша и 16470 Педикюрша . (СПО). Учебник.
Ольга Юрьевна Маркова
0
Сервис для лиц с особыми потребностями. (Бакалавриат, Магистратура). Учебник.
Наталья Анатольевна Козлова-Зубкова
0
Узкое место
Дмитрий Вашешников
8
Карта лояльности. 15 шагов к постоянным клиентам
Анета Коробкина
6
Английский язык в сфере профессиональной коммуникации для службы приема и размещения. (СПО). Учебник.
Ольга Николаевна Анюшенкова
0
Сервис-дизайн на практике. Проектирование лучшего клиентского опыта
Марк Стикдорн
7
Карта лояльности. 15 шагов к постоянным клиентам
Анета Коробкина
8
Профессия лешмейкер. Таблетка для богатства или лекарство от здоровья
Юлия Шери
1
#УчимСтричь. Прогрессия
Мария Розенталь
9
Формирование клиентурных отношений в сфере сервиса. Учебное пособие для СПО
П. Г. Николенко
0
Продажи в переписке, или Как продать клиенту за 30 минут
Александра Воробьева
9
Профессия лешмейкер. Таблетка для богатства или лекарство от здоровья
Юлия Шери
6
Организация и технология обслуживания в барах, буфетах. (СПО). Учебник.
Танзиля Рафаиловна Любецкая
0
Несокрушимые. Почему компании ставят все на клиентский сервис и процветают
Джон Шоул
2
Рестораторы России. Опыт лидеров
Виолетта Гвоздовская
1
Проектирование гостиничной деятельности. (Бакалавриат). Учебное пособие
Андрей Алексеевич Попов
0
Знание – деньги. Как превратить своё ноу-хау в цифровой бизнес
Оливер Потт
3
Предоставленные неудобства
Саша Ширяева, Ксюша Скачкова и Дима Наумовец
12
Искренний сервис
Максим Недякин
22
Сервисная деятельность
С. Л. Калачев
0
Организация технического сервиса машин и оборудования. Практикум. Учебное пособие для вузов
Коллектив авторов
0
0
0
Audio
Александра Хорват
Дайте жалобную книгу! Как заработать больше, используя обратную связь от клиентов
0
0
Audio
Джон Шоул
Несокрушимые. Почему компании ставят все на клиентский сервис и процветают
0
0
Audio
Полина Крупышева
Саммари книги Роберта Дью, Сайруса Аллена «Клиентский опыт. Как вывести бизнес на новый уровень»
0
0
Text
Полина Крупышева
Саммари книги Роберта Дью, Сайруса Аллена «Клиентский опыт. Как вывести бизнес на новый уровень»
5,0
7
Audio
Александр Ерохин
Управление клиентской базой. Как настроить работу клиентского отдела и получить максимальный результат
0
0
PDF
М. А. Николаева
Сервисная деятельность. Учебник для вузов
0
0
Text
Полина Крупышева
Саммари книги Влада Титова «Комьюнити-менеджмент. Стратегия и тактика выращивания лояльных сообществ»
4,5
10
Text
Андрей Климов
Управление клиентской базой. Как настроить работу клиентского отдела и получить максимальный результат
0
0
Text
Ирина Селиванова
Саммари книги Гарри Беквита «Продавая незримое. Руководство по современному маркетингу услуг»
0
0
PDF
Надежда Михайлова
История гостеприимства. Учебное пособие для вузов. 2-е издание, стереотипное
5,0
1
Audio
Игорь Манн
Доверие. Без доверия нет ничего
0
0
PDF
А. В. Вавилина
Сервисная деятельность: организация и планирование деятельности предприятий сервиса. Учебное пособие для СПО
0
0
PDF
А. В. Вавилина
Организация и планирование деятельности предприятий сервиса. Учебное пособие для вузов
5,0
1
Text
Светлана Фадеева
Куда я не вернусь, или… Как создать атмосферную организацию
0
0
PDF
Екатерина Ивановна Сойнова
Предоставление косметических услуг (серия учебников ФУМО 43.00.00 Сервис и туризм ). (СПО). Учебник.
4,3
8
Text
Игорь Манн
Доверие
4,1
12
Text
Марина Вострикова
Книга про бизнес и сервис
0
0
PDF
Анастасия Александровна Малышева
Предоставление визажных услуг (серия учебников ФУМО 43.00.00 Сервис и туризм ). (СПО). Учебник.
5,0
1
PDF
Татьяна Юрьевна Шаменкова
Предоставление современных парикмахерских услуг: стрижки и укладки. (СПО). Учебник.
0
0
PDF
Ольга Юрьевна Маркова
Выполнение работ по профессиям 13456 Маникюрша и 16470 Педикюрша . (СПО). Учебник.
0
0
PDF
Наталья Анатольевна Козлова-Зубкова
Сервис для лиц с особыми потребностями. (Бакалавриат, Магистратура). Учебник.
5,0
8
Text
Дмитрий Вашешников
Узкое место
5,0
6
Audio
Анета Коробкина
Карта лояльности. 15 шагов к постоянным клиентам
0
0
PDF
Ольга Николаевна Анюшенкова
Английский язык в сфере профессиональной коммуникации для службы приема и размещения. (СПО). Учебник.
4,2
7
Text
Марк Стикдорн
Сервис-дизайн на практике. Проектирование лучшего клиентского опыта
4,8
8
Text
Анета Коробкина
Карта лояльности. 15 шагов к постоянным клиентам
3,0
1
Audio
Юлия Шери
Профессия лешмейкер. Таблетка для богатства или лекарство от здоровья
4,7
9
Text
Мария Розенталь
#УчимСтричь. Прогрессия
0
0
PDF
П. Г. Николенко
Формирование клиентурных отношений в сфере сервиса. Учебное пособие для СПО. 2-е издание, стереотипное
5,0
9
Text
Александра Воробьева
Продажи в переписке, или Как продать клиенту за 30 минут
5,0
6
Text
Юлия Шери
Профессия лешмейкер. Таблетка для богатства или лекарство от здоровья
0
0
PDF
Танзиля Рафаиловна Любецкая
Организация и технология обслуживания в барах, буфетах. (СПО). Учебник.
5,0
2
Text
Джон Шоул
Несокрушимые. Почему компании ставят все на клиентский сервис и процветают
5,0
1
PDF
Виолетта Гвоздовская
Рестораторы России. Опыт лидеров
0
0
PDF
Андрей Алексеевич Попов
Проектирование гостиничной деятельности. (Бакалавриат). Учебное пособие
4,0
3
Text
Оливер Потт
Знание – деньги. Как превратить своё ноу-хау в цифровой бизнес
Anhören
Саша Ширяева, Ксюша Скачкова и Дима Наумовец
Предоставленные неудобства
4,8
22
Audio
Максим Недякин
Искренний сервис. Как мотивировать сотрудников сделать для клиента больше, чем достаточно. Даже когда шеф не смотрит
0
0
PDF
С. Л. Калачев
Сервисная деятельность. Учебник. 7-е издание, стереотипное
0
0
PDF
Коллектив авторов
Организация технического сервиса машин и оборудования. Практикум. Учебное пособие для вузов
1
2
3
4
Weiter
Wir verwenden
Cookies
, um Ihnen eine schnellere und komfortablere Nutzung der Website zu ermöglichen.
Mehr erfahren
Akzeptieren