В учебном пособии охарактеризован современный этап конкуренции и особенности формирования конкурентоспособности компаний в этих условиях. Показаны принципы, задачи, виды бенчмаркинга как одного из методов повышения конкурентоспособности компании, раскрыто содержание наиболее важных его этапов.
Книга дает основной базис к пониманию темы бенчмаркинга. По большей части, книга является научным докладом на тему, отражает все направления и принципы конкурентного анализа со схемами проведения. Но в ней не хватает более детальных описаний методов проведения, анализа и внедрения. В любом случае, рекомендую к прочтению для понимания основ. Содержание воды в материале на минимально приемлемом уровне. Твердая 4!
Очень полезная книга в условиях дефицита русскоязычной специальной литературы по бенчмаркингу. Хорошо систематизированный учебный материал и большое количество наглядных примеров облегчают понимание и усвоение основных понятий.
Отзывы 2