Agilität? Frag doch einfach!

Roman Simschek

Agilität? Frag doch einfach!

Klare Antworten aus erster Hand

UVK Verlag · München

#fragdocheinfach

© UVK Verlag 2020

‒ ein Unternehmen der Narr Francke Attempto Verlag GmbH + Co. KG

Dischingerweg 5 · D-72070 Tübingen

Das Werk einschließlich aller seiner Teile ist urheberrechtlich geschützt. Jede Verwertung außerhalb der engen Grenzen des Urheberrechtsgesetzes ist ohne Zustimmung des Verlages unzulässig und strafbar. Das gilt insbesondere für Vervielfältigungen, Übersetzungen, Mikroverfilmungen und die Einspeicherung und Verarbeitung in elektronischen Systemen.

Internet: www.narr.de

eMail: info@narr.de

Einbandgestaltung: Atelier Reichert, Stuttgart

ISBN 978-3-8252-5431-5 (Print)

ISBN 978-3-8463-5431-5 (ePub)

Inhalt

  Ich danke meinen Großeltern ...

  Vorwort

  Was die verwendeten Symbole bedeuten

  Infografik

  Megatrend Agilität Wieso ist Digitalisierung der Treiber von Agilität? Warum sind agile Unternehmen erfolgreicher als andere? Was umfasst inhaltlich der Megatrend Agilität? Wie kann man Agilität nutzen, um Wettbewerbsvorteile zu erlangen? Gibt es auch aus volkswirtschaftlicher Sicht Erfordernisse für Agilität? Was würde passieren, wenn Unternehmen sich nicht mit diesem Megatrend beschäftigen? Welche Konsequenzen müssen Unternehmen tragen, die weiterhin nur „traditionell“ arbeiten? Gibt es ein Unternehmen, das ein Paradebeispiel für Agilität ist?

  Agilität Was bedeutet Agilität im Kern? Woher stammt der Begriff Agilität? Was ist das Agile Manifest? Was sind die vier Wertepaare des Agilen Manifests? Was sind die 12 Prinzipien aus dem Agilen Manifest? Was ist Business Agility? Was ist Personal Agility? Was sind die Voraussetzungen für Agilität? Wie kann man Agilität umsetzen? Welche Arbeitskultur ist für die Umsetzung von Agilität wichtig? In welchen Situationen sollten Teams Agilität thematisieren und implementieren? Was sind die wichtigsten in der Praxis angewandten agilen Methoden? Welche Methoden sind wann angebracht? Was sind die Grenzen von Agilität? Was sind die Grenzen von Agilität innerhalb eines Unternehmens?

  Design Thinking Was ist Design Thinking? Warum wird Design Thinking angewandt? Woher kommt Design Thinking? Wie kann man Design Thinking implementieren? Wie sollte ein Team für Design Thinking aufgestellt sein? Was ist die Rolle eines Agile Coaches oder eines Design Thinking-Leiters? Wie startet man den Design Thinking-Prozess? Welche beiden Räume gibt es im Design Thinking-Prozess? Wie verläuft der Prozess von Design Thinking? Was versteht man unter der Phase Verstehen? Was versteht man unter der Phase „Beobachten“? Was versteht man unter der Phase Sichtweise definieren? Was versteht man unter der Phase „Ideen finden“? Was versteht man unter der Phase „Prototyp entwickeln“? Was versteht man unter der Phase „Testen“? Wie wird der Design Thinking-Prozess abgeschlossen? Wie verändert Design Thinking das Unternehmen intern? Wo liegen die Grenzen von Design Thinking?

  Scrum Was ist Scrum? Warum ist Scrum so erfolgreich? Was ist der Ursprung von Scrum? Was ist die theoretische Basis von Scrum? Welche drei Säulen gehören zur theoretischen Basis von Scrum? Welche Werte brauchen wir, um Scrum zu implementieren? Warum sind die Werte für die Implementierung von Scrum so wichtig? Lieben es Teams nach Scrum zu arbeiten? Welche Gründe gibt es seitens des Managements Scrum einzuführen? Wie funktioniert Scrum? Welche Regeln gibt es in Scrum? Wie viele und welche Events gibt es in Scrum? Was ist ein Sprint? Was ist ein Sprint Planning und wie ist es aufgeteilt? Was ist die Schätzung in Scrum und wie erfolgt Sie? Was versteht man unter Daily Scrum? Was ist ein Sprint Review? Was versteht man unter einer Retrospektive? Was ist ein Refinement? Was steckt hinter einem Product Backlog? Was ist ein Sprint Backlog? Was ist ein Inkrement und wie kommt es zur Anwendung? Was ist ein Epic, eine User Story und ein Task? Was ist ein Sprintziel in Scrum? Was versteht man unter Definition of Done? Was macht ein Scrum Master? Welche Aufgaben hat der Scrum Master konkret? Was ist ein Product Owner und welche Aufgaben hat er? Was ist das Development Team und was macht es aus? Für welche Projekte ist Scrum geeignet? Wo liegen die Grenzen in der Anwendung von Scrum?

  Kanban Was versteht man unter Kanban? Warum ist Kanban erfolgreich? Was hat Kanban mit Agilität zu tun? Auf was ist bei der Implementierung von Kanban zu achten? Wie erfolgt die Implementierung von Kanban? Wie funktioniert Kanban? Was sind die drei Prinzipien von Kanban? Wie wird die Arbeit nach Kanban in der Praxis visualisiert? Wie wird das Kanban Board sichtbar gemacht und was hat dies mit WiP Limits zu tun? Warum werden WiP-Limits eingeführt? Welche Meetings gibt es in Kanban? Was passiert im Daily-Meeting? Was versteht man unter einem Queue Replenishment Meeting? Was ist ein Release-Planning Meeting? Was ist das Operations Review? Was ist eine Retrospektive in Kanban? Welche Ausbildungswege und Zertifizierungen gibt es? Für welche Projekte ist Kanban geeignet?

 

  OKR Was ist OKR? Woher kommt OKR? Warum ist OKR in Unternehmen erfolgreich? Wie funktioniert OKR? Wie sieht ein OKR ausformuliert aus? Welche Eigenschaften sollte ein OKR haben? Welche Events gibt es in OKR? Welches OKR-Artefakt gibt es? Was macht OKR so besonders? Welche Rollen gibt es im Rahmen von OKR? Was sollte ein Unternehmen beachten, wenn es OKR implementiert?

  Agile Organisation und Transformation Woher kommt der große „Hunger“ von Organisationen nach Agilität und der agilen Transformation? Was macht Organisationen agil? Wie kann man Agilität in Organisationen umsetzen? Wie kann man ein agiles Mindset aufbauen? Welche Methoden eignen sich zur Agilisierung von Organisationen und können sie kombiniert werden? Was sind die Voraussetzungen für die agile Transformation? Welche Rolle hat ein Agile Coach im Rahmen der agilen Transformation? Welche Hürden gibt es bei einer agilen Transformation? Wie kann ein Agile Coach bei auftretenden Hürden der agilen Transformation helfen?

  Handlungsempfehlungen und Erfolgsrezepte Worauf ist bei der Umsetzung von Agilität zu achten? Was sind die ersten Schritte bei einer Implementierung? Welche Besonderheiten gibt es bei der Implementierung von Agilität in einem Start-up? Welche Besonderheiten gibt es bei der Implementierung von Agilität in einem großen Unternehmen? Ist es hilfreich einen externen Berater oder einen Agile Coach für die Implementierung zu nutzen? Wie kann ein Agile Coach bei der Implementierung von agilen Methoden weiterhelfen? Welche Handlungsempfehlungen gibt es für das Management, wenn es das agile Arbeiten implementieren möchte?

  Glossar

  Wo sich welches Stichwort befindet?

Ich danke meinen Großeltern Erna und Adolf Simschek.

Ihr habt mir gezeigt, worauf es wirklich ankommt im Leben:

Bedingungslose Liebe.

Vorwort

Agilität ist in aller Munde. Ein Begriff der eine sehr häufige Verwendung in unserem alltäglichen Sprachgebrauch gefunden hat. Wer heute in einem Business tätig ist oder ein Projekt managet, kommt nicht mehr darum herum, nicht agil zu sein. Was jedoch verwundert, kaum jemand weiß genau, was Agilität eigentlich bedeutet bzw. wie der Begriff definiert wird. Auch setzen mehr und mehr Unternehmen agile Methoden ein, um schnell und flexibel auf Kundenwünsche zu reagieren.

Dieses im Interviewstil verfasste Buch soll Licht ins Dunkel bringen. Hierbei gibt es die Antworten auf die vier wesentlichen Fragen zum Thema Agilität: Warum ist Agilität gerade jetzt aktuell? Was bedeutet Agilität? Wie kann man Agilität umsetzen? Wozu kann Agilität in der privaten und beruflichen Praxis verwendet werden?

Ziel des Buchs ist hier einen überblickhaften Einstieg zu geben und die wichtigsten Informationen mit dem Leser zu teilen. Ganz nach dem Motto: Stay agile – be successful.

Ich empfehle Ihnen dieses Buch entweder nach Stichworten durchzustöbern um eine Antwort zu bestimmten Themen zu erhalten. Oder aber das Buch von vorne bis hinten durchzulesen. Die Entscheidung hierüber überlasse ich gerne ihrem →agilen Mindset. Mit dem Ziel, die Befähigung zu erlangen, Agilität in seinen Grundzügen verstanden zu haben und zu wissen, wie man Sie im daily business einsetzen kann, um erfolgreicher zu sein.

Ich wünsche Ihnen nun viel Spaß und Erfolg beim Lesen der Fragen und Antworten. Sollten Sie danach noch offene Fragen haben, die in diesem Buch nicht beantwortet wurden, so freue ich mich über Ihre Frage per E-Mail rsimschek@agile-heroes.de.

Jedes meiner mittlerweile zehn verfassten Bücher hatte zu Beginn mit einer neuen Begegnung zu tun. Dieses Buch wäre nicht entstanden ohne meine Begegnung mit Christian Diwo. Christian hat mich mit seiner hohen Motivation und seinem unglaublichen Qualitätsanspruch begeistert. Ich danke Dir, lieber Christian, für deine wesentliche Mitwirkung an der Entstehung dieses Buches. Du hast es geschafft innerhalb kurzer Zeit alle wesentlichen Inhalte in eine hervorragende Struktur samt dazu gehöriger Texte zu bringen. Dafür danke ich Dir von ganzem Herzen.

Roman Simschek Wiesbaden, im Juli 2020

Was die verwendeten Symbole bedeuten

		Toni verrät dir spannende Literaturtipps, YouTube-Seiten und Blogs im World Wide Web.
		Die Glühbirne zeigt eine Schlüsselfrage an. Das ist eine der Fragen zum Thema, deren Antwort du unbedingt lessen solltest.
		Die Lupe weist dich auf eine Expertenfrage hin. Hier geht die Antwort ziemlich in die Tiefe. Sie richtet sich an alle, die es ganz genau wissen wollen.
→		Wichtige Begriffe sind mit einem Pfeil gekennzeichnet und werden im Glossar erklärt.

Megatrend Agilität

Dieses Kapitel zeigt auf, wie Agilität zum Unternehmenserfolg beitragen kann.

Warum ist Agilität gerade heute zum Megatrend geworden?

Die Welt ist komplex und entwickelt sich rasant weiter. Eine Krise kann sich binnen Wochen auf der ganzen Welt verbreiten und viele Länder lahmlegen. Dies zeigt, wie schwer es heutzutage ist, die komplexen Zusammenhänge zu verstehen und künftige Entwicklungen zu prognostizieren. Die globalen Märkte sind durch die Unvorhersehbarkeit von Ereignissen, seien es politische, gesellschaftliche oder wirtschaftliche Einflüsse, oftmals großen Schwankungen ausgesetzt. Die Volatilität steigt. Dies hat eine höhere Unsicherheit bei der Planung für alle Organisationen, Unternehmen und Personen zur Folge. Bei abnehmender Vorhersehbarkeit der Zukunft nimmt ebenfalls die Relevanz von Prognosen und Erfahrungen aus der Vergangenheit als Grundlage für die Planung der Zukunft ab.

Dies hat zur Folge, dass mehr und mehr Unternehmen und Einzelpersonen die Relevanz von Agilität verstehen. Agilität ist die höchste Form der Beweglichkeit und Anpassungsfähigkeit, die gerade in einer komplexen und sich rasant veränderten Welt einen enormen Wert hat. Durch Agilität kann eine Organisation oder eine einzelne Person flexibel auf unvorhersehbare Ereignisse reagieren und nicht nur reaktiv, sondern auch proaktiv auf Veränderungen eingehen. Dies bedeutet konkret, dass Unternehmen sich in einer komplexen Weltwirtschaft den neuen Marktanforderungen und -gegebenheiten schnell zuwenden können, um weiterhin erfolgreich zu agieren.

Videotipp:

Das Video „Wie erobert man mit Agilen Methoden neue Märkte? – Agile Heroes MeetUp“ auf dem YouTube Kanal von Agile Heroes ist umfangreiches Video bezüglich Agilität und den Erfolg des Megatrend Agilität. Das Video findest Du unter:

www.youtube.com/watch?v=QGkLo0QPKZM

Wieso ist Digitalisierung der Treiber von Agilität?

Die DigitalisierungDigitalisierung hat einen großen Wandel in die Welt gebracht. Weltweit ist jedes Unternehmen früher oder später von der Digitalisierung betroffen. Die Bedeutung der Anpassung an die Digitalisierung und die digitale Transformation einzelner Geschäftsfelder hat eine große Bedeutung für den langfristigen Unternehmenserfolg. Digitalisierung und Agilität werden oft in einem Atemzug genannt. Agiles Arbeiten stammt ursprünglich aus der IT-Welt von Unternehmen. Dieser Bereich hat in der jüngsten Vergangenheit unbestritten Erfolge gezeigt.

In dieser Hinsicht gibt es unterschiedliche Meinungen. Während viele Experten glauben, dass durch eine höhere Agilität in Unternehmen die Digitalisierung schneller umgesetzt werden kann, sind andere der Meinung, dass die Digitalisierung der Wegbereiter für eine gesteigerte Agilität in Unternehmen ist. Jedoch haben beide Seiten eine gesteigerte Agilität innerhalb des Unternehmens als Ziel.

Die digitale TransformationTransformationdigitale von Unternehmen bringt oft disruptive Veränderungen mit sich. Diese Veränderungen stellen vor allem traditionelle Unternehmen vor große Herausforderungen. Allerdings ist es häufig der essenzielle Schritt, um zukünftig ebenfalls erfolgreich zu sein und im Markt zu bestehen.

Es zeigt sich dann in der Praxis, dass für die Digitalisierung neue Rahmenbedingungen in der internen Organisation von Unternehmen geplant werden müssen, da sich viele Prozesse verändern und sich die Implementierung auch oft eine hohe Komplexität hat.

An diesem Punkt ist Agilität eine gute Methode, da sich Komplexität vermindern und Flexibilität erhöhen lässt. Diese Flexibilität soll ebenfalls für den Arbeitnehmer durch die Digitalisierung stattfinden und beispielsweise HomeofficeHomeoffice ermöglichen. Diese für manche Unternehmen neue und flexible Arbeitsweise soll sich positiv auf das Produkt und auch auf die Arbeitnehmer auswirken, welches auch ein Kern der Methode ist. An diesem Beispiel lässt sich besonders gut feststellen, wieso Digitalisierung und Agilität oft Hand in Hand gehen oder Digitalisierung der Start für die Agilität ist.

Wieso ist Digitalisierung der Treiber von Agilität?

Quelle: https://www.sigs-datacom.de/ots/2017/agility/3-koennen-deutsche-unternehmen-agilitaet.html

Videotipp:

Das Video „Mariusz Bodek (KPMG) über Digitale Transformation in den Financial Services (#2) “ auf dem YouTube Kanal von Agile Heroes ist ein Interview, welches die Digitalisierung und Agiltät zusammenbringt. Das Video findest Du unter:

www.youtube.com/watch?v=BauTkzYEnqg

Warum sind agile Unternehmen erfolgreicher als andere?

Agile Unternehmen haben eine gemeinsame Charakteristik, die äußerst wichtig in einer komplexen Welt ist: Die AnpassungsfähigkeitAnpassungsfähigkeit an neue Gegebenheiten – seitens der Kunden, Arbeitnehmer oder der externen Umwelt. Diese Flexibilität ist essenziell, um den Unternehmenserfolg zu sichern und auch die MitarbeiterzufriedenheitMitarbeiterzufriedenheit zu erhöhen.

In diesem Zuge ist es wichtig die Mitarbeiterzufriedenheit nicht außer Acht für den Erfolg von Unternehmen zu lassen. Flache Hierarchien, mehr Verantwortung und Rollen außerhalb der Managementebene – Rollen, wie beispielsweise ein →Scrum Master, sind wichtige Entscheidungskriterien für die heutige Generation von Arbeitnehmern. Der Scrum Master ist ein gutes Beispiel, da er eben genau diese Themen – wie Nachhaltigkeit, Zufriedenheit, Motivation – als tägliche Aufgaben hat.

Traditionelle Unternehmen setzen sich selten mit der Kreation einer Sinn stiftenden Arbeit für die Mitarbeiter aus. Dies ist der wesentliche Unterschied, der langfristig agile Unternehmen erfolgreicher macht als andere. Kurzfristig sind die Anpassungsfähigkeit und die neu geschaffenen Rahmenbedingungen innerhalb des Unternehmens, um flexibel auf den Markt oder Stakeholder-Anforderungen zu reagieren, maßgeblich für den Erfolg agiler Unternehmen.

Videotipp:

In dem Video „Jule Gölsdorf (n-tv Moderatorin) über Agilität in der Medienbranche “ sprechen Roman Simschek, der Autor dieses Buches, und Jule Gölsdorf über den Erfolg von Agilität und die Agilität in der Medienbranche. Das Video findest Du unter:

www.youtube.com/watch?v=GKDkzkS-KnM&list=PLqTqbdnMbcB8pmmPSMrmnFxyJMObJzNoT&index=2

Was umfasst inhaltlich der Megatrend Agilität?

Der Megatrend Agilität umfasst inhaltlich zunächst die Fähigkeit eines Unternehmens, flexibel und anpassungsfähig auf jegliche Veränderungen seitens der →Stakeholder, Kunden, Benutzern oder anderen zu reagieren. Um dies zu ermöglichen gibt es viele agile Methoden und Prinzipien, die alle zum Megatrend Agilität gehören. Die bekanntesten Methoden sind in diesem Buch aufgeführt und umfassen folgende Themengebiete:

 Design Thinking,

 Scrum,

 Lean,

 Kanban.

Zusätzlich sind Themen wie Prinzipien, Wertekultur, Mindset ebenfalls Teil des Megatrend Agilität und in diesem Buch in den Kapiteln 6 und 7 thematisiert.

Es ist schwer den Megatrend Agilität exakt zu definieren, da sich durch kontinuierliche wirtschaftliche und gesellschaftliche Entwicklungen neue Themengebiete mit der Agilität identifizieren lassen. Ein Beispiel hierfür ist das Agile Manifest, welches separat vom →Scrum Guide niedergeschrieben wurde. Ohne diese weiter zu thematisieren, möchte ich die Wichtigkeit dieser beiden Dokumente hinsichtlich des Megatrends Agilität dennoch hervorheben und somit auch aufzeigen, dass der Megatrend Agilität in der Realität stets im Wandel ist. Um einen Ausblick in die Zukunft zu geben, sind Einflussfaktoren in Kapitel 8 aufgeführt, die ebenfalls Auswirkung auf die inhaltlichen Eingrenzungen des Megatrends Agilität haben können.

Wie kann man Agilität nutzen, um Wettbewerbsvorteile zu erlangen?

Agilität bedeutet Wendigkeit und Anpassungsfähigkeit. Dieses schnelle Handeln ist ein großer WettbewerbsvorteilWettbewerbsvorteil gegenüber nicht agilen Unternehmen, die nur langsam auf Veränderungen reagieren. Diese wiederum befolgen auf vielen Ebenen, wie bereits in den vorherigen Fragen erklärt. Allerdings ist es wichtig, hier noch einen weiteren Aspekt aufzugreifen, der sich oft indirekt auf die Produkte auswirkt, aber auf lange Sicht einen elementaren Wettbewerbsvorteil mit sich bringt:

Neben der neuen organisatorischen Gestaltung in Unternehmen und deren Prozesse geht es beim Begriff Agilität aber immer auch um die KulturUnternehmenskultur, in der agiles Arbeiten und agile Projekte ihren größten Wert schaffen. Hierunter fallen nicht nur die flachen Hierarchien, sondern auch die Verlagerung von Entscheidungskompetenz in die Teams, das Unterlassen kleinteiliger Anordnungen sowie Experimentierfreudigkeit.

Diese Aspekte allein können schon signifikante WettbewerbsvorteileWettbewerbsvorteile erzeugen, da das Team schneller arbeiten kann, ohne langen Entscheidungsprozessen nachgehen zu müssen. So kann beispielsweise auch ein Produkt schnell auf den Markt gebracht werden, das einen wirklichen Mehrwert für den Kunden hat. Ist dieser Idealfall von einem guten Produkt nicht eingetreten, besteht durch die hohe Fehlertoleranz die Möglichkeit flexibel auf die neuen KundenanforderungenKundenanforderungen einzugehen und somit den Mehrwert für den Kunden wieder zu erhöhen. Das ist ein überaus großer Wettbewerbsvorteil gegenüber traditionellen Unternehmen, die durch erst durch Hierarchien und notwendige Prozesse verzögerte Entscheidungen treffen können.

Die ExperimentierfreudigkeitExperimentierfreudigkeit selbst kann sich ebenfalls als großer Wettbewerbsvorteil herausstellen, denn nur durch Experimentieren und Innovationen mit der agilen Arbeitsweise können neue Produkte entstehen und das Unternehmen langfristig Mehrwert schaffen und dadurch Gewinne einfahren.

Die Experimentierfreudigkeit ist ein Zeichen von MutMut in einer modernen Firmenkultur. Sie hat vielen Unternehmen die Möglichkeit gegeben in neue Branchen zu gehen und sich dort zu etablieren, wie beispielsweise Google in der Branche des autonomen Fahrens.

Videotipp:

Das Video „Mit Agilität zum Erfolg auf TikTok? – IG Livestream“ auf dem YouTube Kanal von Agile Heroes gibt praktische Hinweise, wie man Wettbewerbsvorteile durch Agilität erlangen kann. Co-Gründer der Agile Heroes Fabian Kaiser thematisiert dies mit Tobias Meyer in Bezug auf TikTok, der Trend der Social Media Platformen. Das Video findest Du unter:

www.youtube.com/watch?v=ozoKcLAhIGY