Я рекомендую обратить внимание на эту книгу всем тем, кто занят маркетингом и бренд-менеджментом в luxury индустрии. Трудно сказать, стоит ли рекомендовать её непосредственно тем, кто работает в индустрии класса люкс, ибо они могут быть в курсе обо всём том, о чём пишут авторы. Но в любом случае, в этой 100 страничной книге по маркетингу, собрана интересная информация по luxury рынку, а также по потребителям люксовых товаров.
Примечательно не только то, что книга получилась очень хорошей, невзирая на то, что была написана российскими авторами, но и то, кем являются авторы. Один автор является представителем академического мира, а вторым автором является бренд менеджер компании Nestle. Интересное и многообещающее сочетание, предлагающее практику и теорию, мир бизнеса и академические изыскания. Результат - хороший баланс между практикой и академической теорией. Т.е. в духе классических американских книг или даже учебников по маркетингу или по бизнесу (если говорить в целом).
Говоря о содержании книги, стоит отметить, что книга посвящена короткому обзору сегменту люксовых товаров (преимущественно аксессуаров и одежды), трендам в этой области, а также описанию поведения потребителей этого сегмента, включая проблему подделок люксовых товаров. Авторы очень хорошо описали основные положения этой отрасли, а также последние тренды, приведя очень интересные примеры, связанные со знаменитостями (celebrity). Действительно мы можем наблюдать некоторое охлаждение к мировым люксовым брендам типа Chanel, Rolex и пр., и переход к менее известным, но пользующимся поддержкой и известностью в узких кругах городской элиты. Т.е. это вечное бегство элиты от пресловутого большинства, которое с маниакальной скоростью копирует всё то, что делают (а вернее, что покупают/носят) представители элит (к примеру, члены английской королевской фамилии). Разумеется, в книге даётся также определение нескольких групп покупателей этих самых люксовых брендов, включая и подделки. Интересное наблюдение авторы делают по поводу как выгод от подделок, так и ущерба, который наносится мировым брендам класса люкс.
Так же не могу не отметить мотивы покупателей пользующихся и не пользующихся поддельными товарами класса люкс. Авторы приводят интересные данные социологических опросов на эту тему. В общем, крайне рекомендую ознакомиться с вопросом, кто является покупателем люксовых товаров, включая покупателей подделок, а так же их мотивы и классификацию этих потребителей.
Вообще, я нахожу, что написать рецензию на эту книгу довольно тяжело, ибо все, о чём пишут авторы в этой книге важно и связанно между собой очень крепко. Возможно, это ещё и потому, что из-за ограниченного объёма книги в 100 страниц, авторы полностью исключили из книги какое-либо пустословие, пустые фразы и пр. В итоге мы получили хоть и очень короткую книгу, но в то же самое время очень ёмкую и информированную. Я редко когда встречаю такую книгу, в которой каждая глава важная, нужная и максимально информативна.
Отзывы 1