Сарафанное. Как управлять лояльностью клиентов и процветать благодаря их рекомендациям

Text
Aus der Reihe: Top Business Awards
2
Kritiken
Leseprobe
Als gelesen kennzeichnen
Wie Sie das Buch nach dem Kauf lesen
Keine Zeit zum Lesen von Büchern?
Hörprobe anhören
Сарафанное. Как управлять лояльностью клиентов и процветать благодаря их рекомендациям
Сарафанное. Как управлять лояльностью клиентов и процветать благодаря их рекомендациям
− 20%
Profitieren Sie von einem Rabatt von 20 % auf E-Books und Hörbücher.
Kaufen Sie das Set für 11,72 9,38
Сарафанное. Как управлять лояльностью клиентов и процветать благодаря их рекомендациям
Audio
Сарафанное. Как управлять лояльностью клиентов и процветать благодаря их рекомендациям
Hörbuch
Wird gelesen Евгения Пахомова
6,51
Mehr erfahren
LitRes-Zusammenfassung

Как сделать так, чтобы клиенты становились сторонниками вашего бренда и рассказывали о нем своим друзьям и знакомым? Как привлекать новых покупателей без особых дополнительных затрат и поддерживать лояльность уже имеющихся? Почему не всегда взаимные рекомендации идут на пользу бизнесу? Ответы на эти и многие другие вопросы вы найдете в книге Джея Бэра и Дэниела Лемина «Сарафанное».

Ее авторы – консультанты по маркетингу, за плечами которых огромный практический опыт. Они не понаслышке знают, насколько важную роль в маркетинге играет аспект «из уст в уста» и какой силой он обладает. Джей Бэр и Дэниэл Лемин разработали механизм по созданию сарафанного радио и на страницах своей книги раскрывают его основные принципы. Читатели узнают, как контролировать лояльность клиентов и управлять ей, какое значение и экономический эффект имеет сарафанное радио, как убеждать клиентов становиться добровольными маркетологами и т. д. Приведенная в книге информация применима к любому бизнесу.

Buchbeschreibung

Сарафанное радио – та сила, которая способна увеличить продажи компании на 50 %! Каждый полагается на рекомендации, когда совершает покупки, поэтому так важно уметь контролировать и управлять лояльностью клиентов.

Как вам начать разговор о своем бренде? Как стать ближе к клиентам и подвести их к покупке? Как сделать клиентов адвокатами вашего бренда? И почему чрезмерное стремление «завируситься» не всегда полезно для бренда?

В книге вы найдете пошаговую инструкцию по сарафанному маркетингу, применимую к любому бизнесу, более 30 реальных кейсов мировых компаний и многое другое.

Detaillierte Informationen
Altersbeschränkung:
12+
An folgendem Datum zu LitRes hinzufügt:
31 August 2020
Datum der Übertragung:
2020
Größe:
280 S.
ISBN:
978-5-04-109324-2
Übersetzer:
Саша Кучина
Verleger:
Бомбора
Copyright:
Эксмо
Inhaltsverzeichnis
Сарафанное. Как управлять лояльностью клиентов и процветать благодаря их рекомендациям von Джей Бэр — eBook als epub, txt, mobi, pdf herunterladen oder online lesen. Posten Sie Kommentare oder Kritiken, stimmen Sie für Ihren Favoriten.
Andere Versionen
Сарафанное. Как управлять лояльностью клиентов и процветать благодаря их рекомендациям
Hörbuch
Wird gelesen Евгения Пахомова
6,51
Buch ist Teil der Reihe
«Top Business Awards»
Принцип улья. Как заставить свой бизнес работать эффективнее, чем пчелиная колония
Мотив. Почему большинство руководителей избегают ответственности
Правда о вовлеченности сотрудников
-5%
Zitate 1

Просто выберите из вашего перечня идей те, которые не требуют денежных средств. На самом деле, многие триггеры разговора действительно ничего или почти ничего не стоят

0zakharowwova

Andere haben auch gelesen:

Отзывы 2

Сначала популярные
Marina Varlamova

Книга почти не имеет практического применения. Пятая часть книги это просто ссылки на использованные источники. Много общих рассуждений, такое впечатление, что иллюстрации в основном приведены исключительно с целью увеличения объема текста. Книгу можно прочитать для ознакомления с тем, как, в принципе, может работать «сарафанное радио», но для улучшения работы с клиентами какой-либо ценности приведенные рекомендации не имеют.

.

tw_1308281287346663424

Книга будет полезна тем, кто хочет работать эффективно и извлечь максимум преимуществ из своей работы. Советы ясны и понятны, легко применимы и, что самое главное, действительно помогают.

Оставьте отзыв